오늘은 SKT 고객센터 전화번호 및 영업시간, 상담원연결 방법 등에 대해 알아보겠습니다. 대표 전화번호로 전화 후 이용할 수 있는 ARS 방식에는 버튼식, 보이는 ARS, 음성인식 등이 있습니다. 단, 상담 가능한 시간을 확인 후 이용하셔야 합니다.
SKT 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원연결 방법
SKT 고객센터 전화번호
휴대폰에서 아래 번호를 누르시면 ARS서비스가 시작됩니다.
- 무료: 114, 080-011-6000
- 유료: 1599-0011
SKT 고객센터 영업시간
상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시 입니다.
- 휴대폰: 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영합니다.
- 유선전화: 유선전화, 인터넷, 인터넷전화, TV 품질관련 장애 상담의 경우 365일 24시간 운영합니다.
- 점심시간(12:00~13:00)일 때는 긴급 전문상담만 가능합니다. (예: 통화품질, 무선-분실, 슴득, 로밍, 유선-장애 및 고장 상담)
전화로 상담하는 ARS서비스
SK 고객센터 이용 시 전화번호 외에 ARS 번호를 미리 알고 있으면 편리하게 이용할 수 있습니다.
0. 상담사연결 (상담사 연결은 언제나 0번 입니다.)
- 일반 상담
- 요금제변경 상담
- 우주패스 상담
- 통화품질 상담
- T로밍 상담
- 상담예약
- 자동납부 신청 AI 상담
- 선택약정 신청 AI 상담
11. 사용요금 및 납부 관련
사용요금 및 납부 관련 문의
요금제/잔여기본
통화/휴대폰할부 및 선택약정은 2번 (고객님이 사용중인 요금제는 요금제명입니다.)
SK 데이터리필 / 선물 / 구독상품 및 부가서비스
- 데이터 리필하기
- 데이터 선물하기
- V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
- 부가서비스 신청
- 부가서비스 취소
0. 상담사연결
휴대폰결제 / 콘텐츠
기기변경 / 분실 / 정지 / 인터넷TV가입
- SK 기기변경
- 분실정지
- 일시정지 및 해제
- 인터넷, TV 가입 상담
0. 상담사 연결
마무리
오늘은 SKT 고객센터 전화번호 및 영업시간, 연결 번호 등에 대해 알아보았습니다. 고객센터에 전화하기 전 미리 상담사연결 또는 원하는 서비스에 해당하는 번호를 알고 전화를 하게 되면 기다리는 시간을 많이 단축하실 수 있습니다.
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