오늘은 PDFAid 구독 취소 및 환불 방법에 대해 알아보고자 합니다. 저는 며칠 전 PDF 파일을 한글파일로 변환하기 위해 PDFAid 사이트를 통해 $0.98을 지불하고 파일 변환을 한 적이 있었습니다. 그런데 시간이 지난 뒤 $0.98를 지불을 한 번 한게 아니라 구독에 동의까지 처리가 되어 $59, 한화 약 9만 원 정도의 금액의 결제가 이루어졌다는 메일을 받고 깜짝 놀랐는데요. 오늘 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
PDFAid 구독 취소 및 환불 방법 ($59 환불)
PDFAid 구독 취소 방법
- 먼저 PDFAid 사이트로 접속하여 로그인합니다.
https://pdfaid.com/ko/documents/my - [MY Page] – [Settings] – [Membership] 순으로 접속하여 [Cancel Plan]을 탭합니다.
- 절차에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.
이해를 돕기 위해 사진과 함께 자세한 설명을 추가하겠습니다.
일단 전에 $0.98을 지불하고 한 번 파일을 변환했다고 생각했지만 갑작스레 $59. 한화 약 9만 원 정도가 결제되었다는 알림이 며칠 뒤 또 오길래 뭐지 하고 보니 구독까지 자동으로 되었더라고요. 이게 무슨 일인가요 정말.
구독 취소를 위해 PDFAid 사이트에 접속하여 로그인한 뒤, [My Page] – [Settings] – [Membership]으로 접속하면 위와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 여기서 [Cancel plan] 버튼을 탭합니다.
뭐 여느 구독 사이트와 다르지 않게 다른 방법으로 회유를 시도하는데요. [Cancel] 버튼을 단호하게 눌러주세요.
또 회유를 시도합니다. 뭐 할인해줄테니 유지해달라 이런거 같은데 어림없습니다. [Cancel anyway] 단추 클릭합니다.
마지막으로 구독 취소 사유에 대한 문의가 이루어집니다. 선택 후 제출하면 구독 취소가 완료됩니다.
이렇게 자동으로 결제 된 구독은 취소가 완료되었습니다. 하지만 이미 결제된 $59는 어떻게 취소해야 할까요?
PDFAid 환불 방법
일단 갑작스럽게 받은 구독 결제 메일입니다. PDFAid 사이트에 접속하여 로그인하면 Contact Us 단추가 있습니다. 메일을 통해 소통을 할 수 있는 창구죠.
ChatGPT를 통해 저의 상황을 설명한 문장을 영어로 변환하여 PDFAid 측에 메일을 보냈습니다.
약 1시간 뒤 메일 답장이 왔습니다.
멤버십을 취소하고 결제된 금액에 대해서도 환불을 진행할 예정이라고 안내받았습니다. 여러분도 저와 같은 상황에서 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
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