오늘은 DB 자동차보험 청구 방법 및 절차에 대해 정리해보고자 합니다. 운전을 하다 보면 사고는 예고 없이 찾아오지만, 사고 이후 보험 처리는 체계적으로 준비하면 어렵지 않습니다. 사고 이후 보험금 청구 방법에 대해 몰라 당황하는 경우가 많은데, 미리 알아두는 것도 좋으니 오늘 한 번 알아보겠습니다.
DB 자동차보험 청구 방법 및 절차
DB 자동차보험 보장 항목
- 대인배상/대물배상
- 자기신체사고/자동차상해
- 자기차량손해
- 긴급출동 서비스
- 운전자 추가 특약 (벌금, 변호사 선임비 등)
사고 발생 시 처리 절차
1. 즉시 사고 접수
- 고객센터: 1588-0100
- DB손해보험 모바일 앱 또는 홈페이지 접수 가능
2. 현장 정보 수집
- 사고 위치, 차량 사진, 파손 부위, 상대 차량 번호 등을 기록
- 필요 시 경찰 신고 및 사고접수 번호 확보
3. 보상 담당자 배정 및 안내
- 사고 접수 후 DB손해보험 보상 담당자가 배정되어 절차 안내
4. 차량 입고 및 수리
- 지정 정비업체 또는 고객이 선택한 수리점 이용 가능
5. 보험금 청구 및 지급
- 청구 서류 제출 후 보험금 심사 및 지급
DB 자동차보험 보험금 청구 방법
1. 모바일 앱 ‘프로미Pro미’ 이용
- 앱 실행 > 보상서비스 > 보험금 청구
- 사진 촬영 후 서류 간편 업로드 가능
- 청구 상황 실시간 확인 가능
2. 홈페이지 접수
- DB손해보험 공식 홈페이지
- 로그인 > 보험금 청구 메뉴 > 접수 및 서류 제출
3. 팩스 또는 우편 접수
- 팩스 번호: 02-3011-3000
- 우편 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 432, DB금융센터 보상부서 앞
보험금 청구에 필요한 서류
차량 손해(자차) 보상
- 차량 수리 견적서 및 영수증
- 파손 부위 사진
- 사고 접수번호
대인 사고 보상
- 진단서, 진료비 세부 내역
- 입원/통원 확인서 (해당 시)
- 치료비 영수증
기타 필요 서류
- 경찰서 교통사고 사실 확인원 (해당 시)
- 보험금 청구서 (DB 양식)
- 통장 사본
DB손해보험 고객센터 및 보험금 지급 소요 기간
- 대표번호: 1588-0100
- 상담시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 24시간 사고 접수 가능
- 정상 접수 후 3~5영업일 이내 지급
- 추가 확인이 필요한 경우 지연될 수 있음
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