오늘은 현대해상 자동차보험 청구 방법 및 절차에 대해 정리해보고자 합니다. 교통사고는 예기치 않게 찾아오지만, 그 이후의 처리 방식은 미리 알고 대비할 수 있습니다. 특히 현대해상 자동차보험에 가입되어 있다면, 사고 발생 후 어떻게 보험금을 청구해야 하는지 미리 알아두는 것이 효율적입니다.
현대해상 자동차보험 청구 방법 및 절차
현대해상 자동차보험 주요 보장 항목
- 대인배상/대물배상
- 자기신체사고/자동차상해
- 자차손해 보장 (차량 충돌, 자연재해 포함 시)
- 긴급출동 서비스
- 벌금, 변호사 선임비 (운전자 보험 결합 시)
사고 발생 시 기본 절차
1. 즉시 사고 접수
- 고객센터 24시간 운영: 1588-5656
- 모바일 앱 또는 홈페이지를 통한 접수 가능
2. 사고 현장 사진 및 정보 확보
- 상대 차량 및 번호판, 사고 위치, 파손 부위 촬영
- 경찰서 접수 시 사건번호 기록
3. 보상 담당자 배정
- 담당자가 연락하여 처리 절차 안내 및 차량 입고 조율
4. 서류 제출 및 보험금 청구
- 청구 방식에 따라 서류를 준비하여 제출
현대해상 자동차보험 청구 방법
1. 모바일 앱 이용 (Hi손해사정)
- 앱 설치 후 로그인
- 보상서비스 > 보험금 청구 메뉴에서 사진 및 파일 업로드
- 사고번호 연동되어 간편하게 접수 가능
2. 홈페이지 접수
- 현대해상 홈페이지 접속
- 보험금 청구 메뉴에서 본인 인증 후 접수
- 파일 첨부로 서류 제출 가능
3. 팩스 또는 우편 접수
- 팩스 번호: 02-3701-8170
- 우편 주소: 서울특별시 종로구 세문안로 125, 현대해상 고객센터 (03184)
보험금 청구에 필요한 서류
차량 수리비 보상
- 차량 수리 견적서 및 영수증
- 차량 파손 사진
- 사고경위서 (필요 시)
- 사고접수번호
대인 보상 (인사사고)
- 진단서 및 치료비 세부 영수증
- 진료비 세부내역서
- 입퇴원확인서 (해당 시)
- 피해자 신분증 사본
기타 서류
- 경찰서 발급 교통사고 사실 확인원
- 보험금 청구서 (현대해상 양식)
- 지급 계좌 통장 사본
현대해상 고객센터 안내 및 보험금 지급 소요 기간
- 대표번호: 1588-5656 (24시간 사고 접수 가능)
- 모바일 앱/카카오톡 상담도 가능
- 서류 이상 없을 시 영업일 기준 3~5일 이내 보험금 지급
- 추가 확인 또는 서류 미비 시 시간이 더 걸릴 수 있음
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