오늘은 포토샵 구독 취소 방법 및 취소 수수료에 대해 알아보고자 합니다. 저는 현재 어도비를 통해 포토샵 프로그램을 구독하여 사용하고 있었습니다. 최근 결제된 구독료를 보고 제가 아는거보다 훨씬 비싸다고 생각되어 취소를 하고자 알아보게 되었습니다. 라이트룸을 포함하여 10,000원대의 구독료를 지불하고 있는 것으로 알았지만 포토샵 정식 플랜을 사용하며 매달 30,000원이 넘는 구독료를 지불하고 있었더라구요.
포토샵 구독 취소 방법
방법은 아래와 같습니다.
- 먼저 아래 링크를 통해 어도비 어카운트 계정 페이지에 접속하여 로그인합니다.
https://account.adobe.com/plans - 취소하고자 하는 플랜에 대해 [플랜 관리] 단추를 탭 합니다.
- 사용 가능한 액션 항목에서 [플랜 취소] 단추를 찾아주세요.
- 취소 절차에 따라 [계속] 버튼을 통해 취소를 진행하여 완료합니다.
이해를 돕기 위해 사진과 함께 자세한 설명을 추가하겠습니다.
먼저 위 링크를 통해 어도비 어카운트 사이트로 접속하여 로그인 절차를 진행합니다. 당연히 구독 취소를 위해서는 계정을 알고있어야 합니다.
로그인을 완료하면 현재 구독 중인 플랜을 확인할 수 있습니다. 취소하고자 하는 플랜의 [플랜 관리] 단추를 탭 합니다. 저는 대략 1년간 구독료가 10,000원대로 알고있었는데, 어제 결제내역을 제대로 확인하고 30,800원이 지불된다는걸 알고 깜짝놀랐습니다.
플랜 관리를 통해 아래로 스크롤을 내리면 ‘사용 가능한 액션’ 항목을 찾을 수 있습니다. 다른 플랜을 찾아보기 위해서 [플랜 변경] 단추를 선택할 수도 있지만, 저는 더이상 포토샵을 사용할 일이 사실상 없기 때문에 [플랜 취소] 단추를 통해 구독 취소를 진행하겠습니다.
어도비 진짜 양심없네요. 취소를 하고자 하니 1년 약정을 별도의 표시도 없이 애매하게 걸어두고는 취소 수수료를 받아가고 있습니다. 어이가 없지만 더러워서 주고말죠.
다시 뵙기를 희망한다고 나타나네요. 아쉽지만 저는 희망하지 않습니다. ‘너무 비쌉니다’ 항목을 체크하고 [계속] 버튼을 통해 취소를 진행하여 완료합니다.
포토샵 구독 취소 수수료
환불은 취소 시기와 구매한 구독의 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 플랜은 최초 구매 후 14일 이내 취소하면 전액 환불을 받습니다. 만약 14일 이후에 취소하게 되면 어떻게 될까요?
“연간 플랜, 매월 지불” 취소 약관
14일 이후 취소하는 경우에는 다음과 같이 계산된 금액이 일괄 부과됩니다.
(1) 연간 약정, 매월 지불 구독에 따라 이미 지불한 금액과 사용 기간에 대한 월간 구독 요금의 차액(할인 복구라고도 함)에 (2) 연간 약정 금액의 10%를 더한 금액. 구독을 취소하면 서비스는 즉시 종료됩니다.
예시) 1년 계약을 맺었지만 6개월 후에 취소할 경우, 남은 6개월 중 절반에 해당하는 금액을 수수료로 지불하게 됩니다.
“선불 연간 플랜” 취소 약관
14일 이후 취소하는 경우 이전 일시불 결제 금액은 남은 기간에 대한 잔액에서 다음 항목을 공제한 후 환불됩니다.
(1) 사용 기간에 대한 월정액 구독 요율(할인 복구라고도 함)에 (2) 연간 약정 금액의 10%를 더한 금액. 구독을 취소하면 서비스는 즉시 종료됩니다.
연간 약정 없는 “월별 플랜”
14일 이후에는 환불이 불가하며 서비스는 해당 월의 결제 기간이 종료되는 시점까지 지속됩니다.
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