오늘은 에어비앤비 공동호스트 추가 방법과 공동호스트의 권한에 대해 알아보도록 하겠습니다. 에어비앤비를 통해 숙소를 운영 중이시라면 고민인 부분이 하나 있을텐데요. 바로 게스트와의 연락입니다. 호스트인 내가 잠을 자고 있거나, 휴대폰을 확인하지 못했을 때, 공동호스트가 게스트 응대를 대신 해줄 수 있습니다.
에어비앤비 공동호스트 소개
공동 호스트는 숙소 소유주를 도와 숙소와 게스트를 관리하며, 일반적으로 숙소 주인의 지인이 공동 호스트 역할을 합니다. 여기에는 가족, 이웃, 신뢰하는 친구 또는 숙소 관리를 위해 호스트가 고용한 사람이 포함됩니다. 호스트는 언제든 전화나 이메일로 공동 호스트에게 연락할 수 있습니다.
에어비앤비 공동호스트 추가 방법
방법은 아래와 같습니다.
- 먼저 에어비앤비 호스트 모드로 접속합니다.
- 다음으로 [숙소] – [공동 호스트] – [시작하기] 순으로 탭 합니다.
- 공동 호스트의 정보를 입력하고 완료합니다.
이해를 돕기 위해 사진과 함께 자세한 설명을 추가하겠습니다.
먼저 에어비앤비에 호스트모드로 접속한 화면입니다. 아래의 [숙소] 버튼을 탭 하여 운영 중인 숙소를 선택합니다. 아래로 스크롤을 내려 [공동 호스트]를 찾아주세요. [시작하기] 버튼을 통해 공동호스트를 초대합니다. 다음으로 공동호스트의 국가/지역 및 전화번호 등을 입력하고 공동호스트에게 부여할 권한을 선택 후 완료합니다.
공동호스트 권한
공동 호스트 권한은 공동 호스트가 에어비앤비 숙소 페이지에 대해 갖는 권한만 다루므로, 실제 숙소 공간 관리와 관련한 공동 호스트의 역할과 권한은 직접 논의하셔야 합니다. 모든 권한을 부여받은 공동 호스트가 다른 공동 호스트를 추가한 경우를 포함해, 숙소 소유주는 공동 호스트에 대한 책임이 있으므로 신중하게 공동 호스트를 선택하시기 바랍니다.
공동 호스트가 맡은 역할에 따라 가장 적합한 권한을 선택하세요.
- 모든 권한: 공동 호스트가 게스트와 메시지를 주고받고 달력을 업데이트할 수 있습니다. 요금 및 기타 정보를 포함한 숙소 정보뿐만 아니라, 예약 요청 수락/거절, 예약 취소, 해결 센터에 요청 제출 등 예약과 관련된 사항을 관리할 수 있습니다. 다른 공동 호스트를 추가 또는 삭제하거나, 공동 호스트 권한을 변경하거나, 본인 또는 다른 공동 호스트를 숙소의 대표 호스트로 설정할 수도 있습니다.
- 달력 및 메시지함 접근: 공동 호스트는 게스트와 메시지를 주고받고 달력을 볼 수 있지만, 달력을 수정할 수는 없습니다.
- 달력 접근: 공동 호스트는 달력을 볼 수 있지만 수정할 수는 없습니다.
참고로, 어떠한 공동 호스트도 숙소 소유주나 다른 공동 호스트의 대금 수령 방법 또는 납세자 정보를 확인하거나 변경할 수 없으며, 숙소 소유주만 공동 호스트와의 수입 분배를 설정하거나 수정할 수 있습니다. 공동 호스트는 호스트 손해보상에 따른 보상금 청구를 제출할 수 없습니다.
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