오늘은 에어비앤비 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해 알아보도록 하겠습니다. 최근 여행을 가거나 숙박할 일이 있을 때 에어비앤비를 통해 해결하는 사람이 굉장히 많습니다. 에어비앤비를 이용하다보면 발생할 수 있는 흔한 일들 중 하나가 바로 예약 취소에 관한 수수료 문제인데요. 에어비앤비는 숙소를 제공하는 호스트와 숙소를 이용하는 게스트 사이에서 중개만 하는 업체입니다. 때문에 예약 취소에 관한 수수료 문제는 호스트의 재량으로 모두 해결이 가능한데요.
예약 취소와 관련된 문제뿐만 아니라 고객센터를 통해 해결하여야 하는 문제가 꽤나 많습니다. 하지만 에어비앤비 어디에서도 고객센터 전화번호를 찾아보기가 쉽지 않죠.
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에어비앤비 고객센터 전화번호
에어비앤비의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
- 국내번호: 080-822-0230 (수신자부담)
- 해외번호: 02-6022-2499 (발신자부담)
위 전화번호로 전화를 하면 국내의 경우 한국인이 응대를 하기 때문에 쉽게 의사소통이 가능합니다. 한국어 통화가 가능한 시간은 아침 8시부터 저녁 9시까지입니다.
하지만 이 외의 시간에도 고객센터에 전화를 할 일이 발생할 수 있는데요. 해외번호는 24시간 전화가 가능하니 해외쪽으로 전화를 걸어 해결할 수 있습니다. 물론, 외국인이 응대하기 때문에 소통에 어려움이 있을 수 있지만 번역기를 통해 최대한 원활한 소통을 하고자 노력하니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
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