에어비앤비를 더 이상 이용하지 않거나 개인정보를 삭제하고 싶다면 계정을 영구 삭제할 수 있습니다. 다만 계정을 삭제하면 예약 내역, 메시지, 프로필 등 대부분의 정보에 접근할 수 없게 되므로 삭제 전에 반드시 확인해야 할 사항이 있습니다.
이번 글에서는 에어비앤비 계정 삭제 방법과 삭제 전 확인해야 할 사항, 계정 비활성화와의 차이점까지 자세히 알아보겠습니다.
에어비앤비 계정 삭제 및 회원 탈퇴 방법
에어비앤비 계정 삭제 전 확인사항
계정을 삭제하기 전에 다음 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
- 진행 중인 예약이 없어야 합니다.
- 예정된 여행이나 숙박이 있는 경우 삭제가 제한될 수 있습니다.
- 호스트라면 진행 중인 예약 및 정산이 모두 완료되어야 합니다.
- 삭제 후에는 대부분의 계정 정보와 설정을 복구할 수 없습니다.
- 일부 정보는 법률 및 세무상의 의무에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
에어비앤비 계정 삭제 방법
방법은 아래와 같습니다.
- 먼저 에어비앤비 앱에 접속하여 로그인합니다.
- [프로필] – [개인정보 보호 및 공유] 메뉴로 접속합니다.
- [계정 삭제하기] 메뉴를 탭하여 절차에 따라 진행하면 되겠습니다.
이해를 돕기 위해 사진과 함께 자세한 설명을 추가하겠습니다.
먼저 에어비앤비 앱에 접속하여 로그인한 화면입니다. 오른쪽 아래의 [프로필]을 선택한 다음 [개인정보 보호 및 공유] 메뉴를 찾아주세요. 다음으로 [계정 삭제하기] 메뉴를 탭 하여 거주 지역과 계정을 삭제하려는 이유를 선택합니다.
저는 ‘에어비앤비 이용 빈도가 낮습니다.’를 선택하였습니다. 선택 사항이기에 딱히 중요하지는 않습니다.
다음으로 계정 삭제 또는 비활성화를 선택할 수 있는 창이 나타납니다. [계정 삭제] 버튼을 통해 삭제를 완료합니다.
계정 삭제와 비활성화의 차이
| 구분 | 계정 삭제 | 계정 비활성화 |
| 로그인 | 불가능 | 가능 (재활성화 가능) |
| 개인정보 | 삭제 요청 진행 | 유지 |
| 예약 정보 | 접근 제한 | 유지 |
| 복구 | 일반적으로 어려움 | 가능 |
장기간 이용하지 않을 예정이라면 비활성화를, 더 이상 사용할 계획이 없다면 삭제를 선택하는 것이 일반적입니다.
계정을 삭제하면 어떻게 되나요?
계정을 영구적으로 해지 및 삭제하면 다음 조치가 취해집니다.
- 에어비앤비는 보안상의 목적으로 본인 여부를 확인한 후에만 삭제 요청을 처리합니다.
- 요청이 처리되면 에어비앤비가 보유하고 있는 사용자의 모든 개인정보가 영구적으로 삭제됩니다.
단, 개인정보 처리방침에 명시된 것과 같이 법적으로 보관이 필수이거나 허용된 일부 정보는 제외됩니다.
계정이 삭제된 후에는 재활성화하거나, 데이터를 복구하거나, 계정에 접속할 수 없습니다.
에어비앤비를 다시 이용하려면 새 계정을 만드셔야 합니다.
계정 삭제 후 남는 정보
계정을 삭제하더라도 모든 정보가 즉시 삭제되는 것은 아닙니다.
예를 들어 다음과 같은 정보는 관련 법령이나 서비스 운영상의 이유로 일정 기간 보관될 수 있습니다.
- 거래 기록
- 세무 관련 정보
- 사기 및 보안 방지를 위한 일부 정보
또한 작성한 리뷰나 커뮤니티 게시물 등 타인과 공유된 일부 콘텐츠는 삭제 후에도 공개 상태로 남을 수 있습니다.
FAQ
Q. 에어비앤비 계정을 삭제하면 바로 탈퇴되나요?
A. 삭제 요청 후 절차가 진행되며, 일부 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
Q. 진행 중인 예약이 있어도 계정을 삭제할 수 있나요?
A. 일반적으로 진행 중인 예약이나 정산이 있는 경우에는 계정 삭제가 제한될 수 있습니다.
Q. 계정을 삭제하면 예약 내역도 사라지나요?
A. 삭제 후에는 대부분의 계정 정보와 예약 내역에 접근할 수 없게 됩니다.
Q. 삭제한 계정을 다시 복구할 수 있나요?
A. 계정이 영구 삭제된 경우에는 일반적으로 복구가 어렵습니다.
Q. 리뷰도 모두 삭제되나요?
A. 타인과 공유된 리뷰나 게시물 등 일부 콘텐츠는 계정 삭제 후에도 공개 상태로 유지될 수 있습니다.
마무리
에어비앤비 계정은 앱과 PC 모두에서 계정 관리 메뉴를 통해 삭제할 수 있습니다. 다만 예약이나 정산이 진행 중인 경우에는 삭제가 제한될 수 있으며, 삭제 후에는 대부분의 계정 정보를 복구하기 어렵습니다.
또한 개인정보는 삭제 요청이 접수되더라도 법률 및 보안상의 이유로 일부 정보가 일정 기간 보관될 수 있으므로, 계정을 삭제하기 전에 예약 일정과 필요한 자료를 충분히 확인한 후 진행하는 것이 좋습니다.
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