오늘은 맥북 구입 내역 확인 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 앱, 구독, 음악 및 기타 구입한 콘텐츠 목록을 포함하여 온라인으로 구입 내역을 확인할 수 있습니다.
맥북 구입 내역 확인
온라인으로 구입 내역을 확인하는 방법
- reportaproblem.apple.com 페이지로 이동합니다.
- Apple 계정과 암호로 로그인하면 구입 항목 목록이 표시됩니다.
- 청구 대상 항목은 잘 모르나 청구 금액을 아는 경우, 해당 금액을 검색합니다.
기기에서 구입 내역을 확인하는 방법
reportaproblem.apple.com 페이지의 구입 내역에서 항목을 찾을 수 없는 경우 기기에서 구입 내역을 확인할 수 있습니다.
Mac의 경우
- App Store 앱을 엽니다.
- 사이드바 하단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
- ‘계정 설정’을 클릭합니다. 로그인하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
- 계정 정보 페이지에서 구입 내역이 나올 때까지 아래로 스크롤합니다. 최근 구입 옆에 있는 ‘모두 보기’를 클릭하여 구입 내역을 확인합니다.
- 더 많은 구입 내역을 보려면 구입 내역 상단에서 ‘최근 90일’을 클릭한 다음 구입 내역의 필터링 방법을 다른 방법으로 선택합니다.
구입 내역에서 항목을 찾을 수 없는 경우
Apple 계정이 2개 이상인 경우 항목을 구입할 때 다른 Apple 계정으로 로그인했을 수 있습니다. 다른 Apple 계정으로 로그인하고 구입 내역을 다시 확인합니다.
구입 항목에 대해 의심스러운 이메일 알림을 받은 경우 해당 이메일 Apple에서 보낸 것이 아니거나 계정에 실제로 청구된 금액을 반영한 것이 아닐 수 있습니다.
유럽 연합에 있고 대체 결제 옵션을 사용한 경우
유럽 연합의 사용자는 대체 결제 시스템을 사용하거나 개발자의 웹 사이트에서 구입할 수 있는 링크를 통해 앱 내에서 디지털 상품 및 서비스를 구입했을 수 있습니다. 이러한 구입 항목은 App Store 또는 App Store의 앱 내 구입 시스템을 통해 청구되지 않습니다. 지원을 받으려면 해당 앱의 개발자에게 문의합니다.
알 수 없는 구입 항목 또는 예상치 못한 청구 금액이 표시되는 경우
- 구입 항목이 여기에 해당하는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.
- 구입한 구독이 더 이상 필요하지 않은 경우 구독을 취소할 수 있습니다.
- 구입 내역에 구입한 기억이 없는 항목이 있는 경우 가족 구성원에게 해당 항목을 구입했는지 물어봅니다. 가족 구성원이 사용자의 기기에 접근할 수 있는 경우 항목을 구입할 때마다 암호를 입력하도록 설정할 수 있습니다. 그 외의 다른 사람이 나의 Apple 계정과 암호를 사용하고 있는 경우 Apple 계정 암호를 변경합니다.
- Apple의 앱, 콘텐츠 및 구독이 청구되는 방식에 따라 여러 구입 항목 및 구독이 하나의 청구서로 묶일 수 있습니다.
- 은행 또는 금육 기관에서 받은 청구 명세서에 Apple에서 청구한 알 수 없는 금액이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아보십시오.
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