경동나비엔 안켜질 때 해결 방법

오늘은 경동나비엔 안켜질 때 해결 방법에 대해 알아보고자 합니다. 겨울철 보일러를 사용해야 하는데, 갑자기 보일러가 켜지지 않는 경우가 있습니다. 이때 경동나비엔의 홈페이지에서 제공하는 증상에 따른 처리 방법에 따라 해결할 수 있습니다. 오늘 한 번 알아보겠습니다.

목차 숨기기

제품에 이상이 생겼을 경우, 당사 고객센터 및 서비스점에 점검을 의뢰하기 전에 아래 사항을 꼭 확인해주세요. ‘점검’ 표시와 ‘에러 코드’가 나타나면 증상별로 ‘자가 진단 조치 방법’에 따라 조치해 주세요.

보일러가 계속 가동되지 않을 시에는 가까운 서비스점이나 고객상담센터(1588-1144)로 연락해주세요.

증상	확인사항	처리방법
전원이 들어오지 않아요. (실내온도조절기 표시사항 없음)	실내온도조절기의 전원이 꺼져있는 것은 아닌가요?	실내온도조절기의 전원 버튼을 눌러주세요.
	전원 플러그가 빠져 있는 것은 아닌가요?	전원 플러그를 꽂아 주세요.
	정전은 아닌가요?	통전될 때까지 기다리세요.
	누전차단기가 OFF로 되어 있는 것은 아닌가요?	누전 차단기를 ON 상태로 바꿔주세요.
	전원 플러그 접촉불량은 아닌가요?	고객상담센터로 연락해 전원 플러그를 수리하세요.
	보일러 내의 퓨즈가 끊어져 있는 것은 아닌가요?	고객상담센터로 연락해 퓨즈를 갈아주세요.
보일러가 가동되지 않아요.	‘외출’로 되어 있지 않나요?	‘외출’ 상태를 해제해 주세요.
	실내온도조절기의 ‘점검’ 표시가 켜져 있나요?	실내온도조절기 중앙의 화면 표시 창에 나타난 ‘에러번호(예:E003)’를 확인하신 후 ‘자가 진단 조치 방법’에 따라 주세요.
	가스 중간 밸브가 잠겨 있는 것은 아닌가요?	가스 중간 밸브를 열고 전원을 껐다 다시 켜주세요. LPG인 경우 가스가 없으면 새것으로 교환해 주세요.

보증기간은 설치일로부터 3년이며, 이 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상수리가 가능합니다. 다만, 사용자 과실이나 천재지변으로 인한 고장은 유상수리 대상입니다.

경동나비엔 고객센터(1588-1144)는 24시간 운영되니, 조치로도 해결되지 않는 문제는 즉시 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.